Terms of service

Ultima actualizare: iunie 2026

Bine ai venit pe eIeftinel! Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul și de a plasa o comandă. Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, ești de acord cu prezentele condiții.

1. Identificarea vânzătorului

Magazinul online eIeftinel este administrat de:

  • Denumire: DESKR CORP SRL
  • CUI: 47929722
  • Nr. Registrul Comerțului: J2023000329285
  • Sediu social: Str. Cepari nr. 125, Sat Cepari, Județul Olt, Cod poștal 237067
  • Email de contact: eieftinel@gmail.com

În prezentul document, DESKR CORP SRL este denumită „Vânzătorul", iar persoana care plasează o comandă este denumită „Clientul" sau „Cumpărătorul".

2. Definiții

  • Site — magazinul online eIeftinel.
  • Produs — bunul oferit spre vânzare pe site.
  • Comandă — solicitarea fermă a Clientului de a cumpăra unul sau mai multe Produse.
  • Contract — înțelegerea încheiată la distanță între Vânzător și Client, prin confirmarea comenzii.
  • Consumator — orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale.

3. Produse, prețuri și disponibilitate

3.1. Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).

3.2. Costul transportului (20 lei) se adaugă la valoarea comenzii și este afișat distinct înainte de finalizarea acesteia.

3.3. Vânzătorul depune toate eforturile pentru ca informațiile despre produse (descriere, imagini, preț) să fie corecte. Imaginile au caracter informativ și pot prezenta mici diferențe față de produsul real.

3.4. În cazul în care un produs nu mai este disponibil în stoc după plasarea comenzii, Vânzătorul va informa Clientul în cel mai scurt timp și va putea anula comanda respectivă, fără alte obligații.

3.5. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor. Modificările nu afectează comenzile deja confirmate.

4. Plasarea comenzii

4.1. Clientul plasează comanda prin adăugarea produselor în coș și parcurgerea pașilor de finalizare a comenzii.

4.2. După plasarea comenzii, Clientul primește o confirmare pe email. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.

4.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate (ex. date incomplete sau incorecte, stoc epuizat, suspiciune de fraudă), cu informarea Clientului.

5. Modalități de plată

5.1. Plata se face exclusiv prin ramburs — în numerar sau cu cardul, direct la curier, în momentul livrării comenzii.

5.2. Vânzătorul nu colectează și nu prelucrează date de card bancar.

6. Livrarea

6.1. Livrarea comenzilor se realizează prin curier (Sameday), pe teritoriul României.

6.2. Costul transportului este de 20 lei, afișat la finalizarea comenzii.

6.3. Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Acest termen este orientativ și poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de programul curierului.

6.4. Riscul pierderii sau deteriorării produselor se transferă Clientului în momentul în care acesta intră în posesia fizică a produselor.

6.5. La primirea coletului, Clientul este încurajat să verifice integritatea ambalajului în prezența curierului. Orice deteriorare vizibilă trebuie semnalată la momentul livrării.

7. Dreptul de retragere (Returul produselor)

Detaliile complete se regăsesc în Politica de Retur.

7.1. Conform OUG nr. 34/2014, Clientul consumator are dreptul de a se retrage din contract, fără a invoca vreun motiv, în termen de 14 zile calendaristice. Vânzătorul oferă voluntar un termen extins de 30 de zile calendaristice de la data la care Clientul intră în posesia fizică a produsului.

7.2. Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Clientul notifică Vânzătorul printr-o declarație neechivocă, la adresa eieftinel@gmail.com, înainte de expirarea termenului de 30 de zile.

7.3. Produsele returnate trebuie să fie în starea în care au fost primite, fără urme de utilizare excesivă, cu ambalajul și accesoriile originale, în măsura în care este posibil.

7.4. Costul returnării produselor este suportat de Client, cu excepția cazului în care produsul livrat a fost greșit sau defect.

7.5. Vânzătorul rambursează contravaloarea produselor în termen de maximum 14 zile de la data la care a fost informat cu privire la decizia de retragere. Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea produselor returnate.

7.6. Excepții de la dreptul de retragere (conform Art. 16 din OUG 34/2014): dreptul de retragere nu se aplică pentru produsele personalizate sau confecționate conform specificațiilor Clientului, produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă și care au fost desigilate, precum și produsele care se deteriorează sau expiră rapid.

8. Garanția de conformitate

8.1. Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform OUG nr. 140/2021, pe o perioadă de 2 ani de la livrare (pentru Clienții consumatori).

8.2. În cazul unei neconformități, Clientul are dreptul la repararea sau înlocuirea produsului, ori, după caz, la reducerea prețului sau rezoluțiunea contractului, în condițiile legii.

8.3. Reclamațiile privind conformitatea se transmit la eieftinel@gmail.com, însoțite de dovada achiziției.

9. Răspundere

9.1. Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri sau neîndepliniri ale obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră sau de cauze independente de voința sa.

9.2. Vânzătorul nu răspunde pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor de către Client, contrar instrucțiunilor de utilizare.

9.3. Informațiile de pe site au caracter informativ și nu constituie obligație contractuală decât în limita confirmării exprese a comenzii.

10. Proprietate intelectuală

10.1. Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, design, structură) este proprietatea DESKR CORP SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

10.2. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului în scopuri comerciale fără acordul scris al Vânzătorului.

11. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor personale ale Clienților se realizează conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă pe site, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

12. Soluționarea litigiilor

12.1. Eventualele neînțelegeri se vor soluționa, pe cât posibil, pe cale amiabilă, prin contactarea Vânzătorului la eieftinel@gmail.com.

12.2. Clientul consumator poate apela la mecanismele de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: https://anpc.ro/ce-este-sal/

12.3. De asemenea, Clientul poate utiliza platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.4. Prezentul contract este guvernat de legislația din România.

13. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată la început. Termenii aplicabili unei comenzi sunt cei în vigoare la momentul plasării acesteia.

Pentru orice întrebare legată de acești Termeni și Condiții, ne poți contacta la eieftinel@gmail.com.